La Superintendencia Nacional de Salud instaló en Cali una inspección de verificación rápida a gestores farmacéuticos, en el marco del Plan de Choque de Medicamentos. El objetivo fue revisar directamente los tiempos de entrega y las barreras que enfrentan los usuarios, especialmente pacientes con enfermedades huérfanas, raras y oncológicas, quienes denunciaron interrupciones en sus tratamientos, negación de servicios y retrasos en la entrega de medicinas.
Durante la jornada, el superintendente Daniel Quintero señaló que se encontraron casos en los que a los pacientes se les decía que los medicamentos estaban pendientes, pese a que sí había inventario disponible. También se identificaron fallas en las plataformas digitales, donde algunos fármacos no aparecían registrados, lo que estaría generando demoras. Ante esta situación, la entidad anunció que mantendrá vigilancia permanente y aplicará medidas administrativas en caso de incumplimientos.
En el recorrido, la Supersalud escuchó directamente a colectivos de pacientes y se comprometió a crear un protocolo de atención rápida para garantizar el acceso oportuno a los tratamientos. El Valle del Cauca registra más de 16.000 reclamaciones en salud, de las cuales cerca de 7.400 corresponden a Cali, siendo la negación de medicamentos y las demoras en citas las principales causas. Con este operativo, la entidad busca dar respuesta a las necesidades más urgentes y fortalecer la confianza de los usuarios en el sistema de salud.
