La Personería de Montería ha lanzado una iniciativa para ayudar a los ciudadanos a reclamar cobros injustos en sus facturas de acueducto. «Si has recibido un cargo por suspensión y reinstalación del servicio sin que realmente te hayan cortado el suministro, es hora de actuar», indicó el personero Luis Gabriel Degiovanni.
La Personería ha proporcionado herramientas fáciles y rápidas para realizar la reclamación. Prepararon un formato de reclamación que los usuarios pueden utilizar. El proceso es sencillo:
*Descarga el formato de reclamación.
*Llénalo con tus datos y detalles de la factura.
*Preséntalo ante la empresa de acueducto.
Esta medida busca que los ciudadanos puedan defender su bolsillo y hacer valer sus derechos ante cobros indebidos. La Personería de Montería reitera su compromiso de apoyar a la comunidad en la defensa de sus derechos.
