La Superintendencia Nacional de Salud ha iniciado una investigación con fines sancionatorios contra la EPS Salud Total. Esta acción se debe a la identificación de al menos once presuntos incumplimientos a las normas del Sistema de Salud.
La investigación busca esclarecer las posibles irregularidades y garantizar que se cumplan los estándares establecidos para la prestación de servicios de salud.
La Superintendencia ha enfatizado su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios y la mejora continua del sistema de salud en el país, tras encontrar que la EPS presuntamente hacía uso indebido de los recursos de la salud por préstamos y anticipos a su proveedor de medicamentos, presentaba reportes con información inconsistente y no garantizaba la entrega oportuna de medicamentos a sus afiliados.