Muchos usuarios de Bancolombia se quejaron a lo largo de estos días a través de redes sociales por los problemas técnicos con los portales digitales del banco.
Luego de varios inconvenientes, la entidad anunció que estos fueron solucionados y que ya los usuarios tienen a disponibilidad nuevamente en todos los servicios.
Asimismo, el banco anunció que espera compensar a los usuarios que se vieron afectados por las fallas en las plataformas.
“Ya están 100% disponibles nuestros canales digitales y todos nuestros servicios. Te entendemos: evaluaremos cada caso para no generar intereses de mora ni gastos adicionales”, anunció la empresa a través de su cuenta de X.
Finalmente, el banco reiteró que los datos y el dinero de los usuarios siempre han estado seguros. “Queremos que millones de colombianos disfruten su plata donde y cuando quieran. Es nuestro compromiso”, puntualizó la compañía.