De acuerdo con denuncias de varios usuarios, en distintos almacenes de cadena Éxito del país se estarían efectuando estafas a los compradores.
En las redes sociales se han hechos virales varios videos que muestran a clientes del Éxito denunciando las supuestas estafas. Los hechos han generado una gran polémica a nivel nacional.
Cuando el cliente es supuestamente estafado, toma su celular para evidenciar el hecho. Un caso puntual fue el de un hombre que denunció que dos libras de fríjol, en las estanterías, tenía un costo 3 mil 390 pesos la libra, pero se lo estaban facturando por 9 mil pesos en el Éxito de Tunal, en Bogotá.
Lo que más captó la atención de los internautas, es que personal del almacén de cadena expresó que no estaba permitido grabar en el lugar, a lo que el hombre respondió en el video “Señorita, me están robando, es permitido porque me están robando”.
Según la denuncia, al hombre le estarían “cobrando la libra a 4 mil 500 pesos porque llevaba dos productos, pero hace el comparativo con personas que llevan más de 10 productos”.
Otro de los casos difundidos en redes, fue el de otra persona que alegó por “el valor de sus productos da un total de $70.010 en la registradora, pero en la factura le cobran $75.324”.
“El señor cajero no se explica ese valor total de la factura (…) Cuando uno hace un mercado de más de 200, 300 mil pesos, uno ni se da cuenta”, señala el hombre, aparentemente molesto en la grabación.
La tercera situación, sería de un hombre que se quejó por unos descuentos que no le aplicaron en el Éxito de Laureles en Medellín.
El hombre explica que el producto con un descuento le quedaba en “8 mil y pico y me están cobrando a 17 mil y pico”.
Frente a los hechos, el Grupo Éxito no se ha manifestado al respecto, sin embargo los usuarios de las redes han rechazado las distintas situaciones y exigen una pronta respuesta.