Ante algunas quejas de ciudadanos a los que su huella dactilar no fue registrada o validada en los dispositivos biométricos, el registrador nacional Juan Carlos Galindo Vácha explicó que:
«En ningún momento estos ciudadanos dejan de ejercer su derecho al voto, a menos que no hagan parte del Censo electoral y no estén habilitados para sufragar. Puede ser que en algunos casos las personas tengan problemas con sus huellas y no son registrados en el dispositivo, en este caso si hacen parte del censo electoral el proceso se realiza de manera manual y el ciudadano deja su huella en un formato, para ejercer su derecho».
Los casos se registraron en horas de la mañana en los puestos de votación de los colegios Marceliano Polo y Santa Teresa.
